服務條款

歡迎瀏覽 FHOS Asia！本服務條款中所稱的「我們」、「本公司」及「我們的」均指 FHOS Asia。FHOS Asia 營運本網上商店及網站，包括所有相關資訊、內容、功能、工具、產品及服務，旨在為您提供精選的購物體驗（統稱「服務」）。FHOS Asia 網上商店由 Shopify 提供技術支援，協助我們向您提供有關服務。

以下條款及細則，連同本網站所引用的任何政策（統稱「服務條款」或「條款」），說明您在使用本服務時的權利及責任。

請於使用本網站或服務前仔細閱讀本服務條款，當中包括有關您法律權利的重要資料，並涵蓋保證免責聲明及責任限制等內容。

當您瀏覽、互動或使用我們的服務，即表示您同意受本服務條款及我們的私隱政策約束。如您不同意本服務條款或私隱政策，請勿使用或瀏覽本服務。

第 1 條 — 使用權限及帳戶

當您同意本服務條款，即表示您確認自己已達到您所居住地區的成年年齡，並同意允許您的未成年受養人於您擁有、購買或管理的裝置上使用本服務。

為使用本服務，包括瀏覽我們的網上商店或購買我們提供的任何產品或服務，您可能需要提供若干資料，例如電郵地址、帳單資料、付款資料及送貨資料。您確認並保證您於本店提供的所有資料均為真實、準確、最新及完整，並且您有權提供該等資料。

您須自行負責維持帳戶登入資料的安全，並對您帳戶下的所有活動負責。您不得將您的帳戶轉讓、出售、轉授、分配或授權予任何其他人士使用。

第 2 條 — 我們的產品

我們已盡力於網上商店準確展示產品及服務。然而，產品顏色或外觀可能因您所使用的裝置、螢幕設定或顯示配置而與實物有所不同。

我們不保證您所購買的任何產品或服務之外觀或品質一定符合您的期望，或與網上商店中所展示、拍攝或呈現的效果完全一致。

所有產品描述均可能於任何時間更改，恕不另行通知，並由我們酌情決定。我們保留隨時停止銷售任何產品的權利，亦可因應個別人士、地區或司法管轄區限制產品供應數量。

第 3 條 — 訂單

當您下單時，即表示您提出購買產品或服務的要約。FHOS Asia 保留基於任何原因接受或拒絕您訂單的權利。您的訂單須待 FHOS Asia 確認接受後方告成立。我們須先收到並處理您的付款，訂單才會被確認。

請於提交訂單前仔細核對訂單內容。一旦訂單被接受，FHOS Asia 未必能處理取消訂單的要求。如我們未能接受訂單、需更改訂單或取消訂單，我們將嘗試透過您下單時提供的電郵地址、帳單地址及／或電話號碼與您聯絡。

您購買的產品或服務之退貨或換貨安排，將根據我們的退貨及退款政策處理。

您確認並保證，您的購買乃作個人或家庭用途，並非用作商業轉售或出口用途。

第 4 條 — 價格及帳單

價格、折扣及推廣優惠可能會不時更改，恕不另行通知。產品或服務的收費將以您下單時生效的價格為準，並會列明於您的訂單確認電郵中。除非另有明確說明，網站所列價格並不包括稅項、運費、手續費、關稅或進口費用。

本網上商店所列價格可能與實體店、第三方網店或其他銷售渠道所提供的價格不同。我們可能不時於本服務提供推廣優惠，該等推廣可能受獨立條款及細則約束。如推廣條款與本服務條款有任何衝突，將以相關推廣條款為準。

您同意為所有於本店作出的購買提供最新、完整及準確的購買、付款及帳戶資料。您亦同意及時更新帳戶及其他資料，包括電郵地址、信用卡號碼及有效日期，以便我們完成交易並於有需要時與您聯絡。

您確認並保證：

您所提供的信用卡資料真實、正確及完整；
您已獲正式授權使用該信用卡進行購買；
您所產生的費用將獲信用卡公司承認及支付；
您將按所列價格支付相關費用，包括運費、手續費及任何適用稅項。

FHOS Reward Program、購物金及會員結餘

FHOS Reward Program 、FHOS 購物金、獎賞積分、免費服務及推廣獎賞，均須受購買或換領時列明的條款約束。

FHOS 購物金及獎賞積分不可兌換現金，且一經發出後不可退款，除非適用法律另有要求。

FHOS 購物金及獎賞權益只可用於合資格 FHOS 產品、療程或服務。個別產品限制、療程限制、有效期、預約條件及使用限制可能適用。

如發現有濫用、錯誤換領、系統錯誤、可疑不當使用或違反計劃條款的情況，FHOS Asia 保留修改、暫停、取消或調整購物金、額外獎賞金額、獎賞積分、推廣優惠或會員權益的權利。

第 5 條 — 送貨及派送

我們不會就送貨或派送延誤承擔責任。送貨時間僅屬估算，並可能受物流服務供應商、海關處理或其他非我們可控制的因素影響。

如您的訂單出現延誤、遺失或送達時損壞，請與我們聯絡。我們會在可行情況下協助您向相關物流服務供應商跟進及了解情況。

第 6 條 — 知識產權

本服務，包括但不限於所有商標、品牌、文字、展示內容、圖片、圖像、產品評價、影片、音訊，以及其設計、選擇及編排，均由 FHOS Asia、其關聯公司或授權方擁有，並受適用的知識產權法律保護。

本服務條款僅允許您將本服務用作個人及非商業用途。未經我們事先書面同意，您不得複製、分發、修改、創作衍生作品、公開展示、公開表演、重新發布、下載、儲存或傳送本服務上的任何資料。

除本條款明確允許外，本條款不會授予您任何 FHOS Asia、Shopify 或任何第三方之專利、商標、版權或其他知識產權的授權或權利。

未經授權使用本服務，可能會構成對知識產權法律的違反。所有未明確授予的權利均由 FHOS Asia 保留。

FHOS Asia 的名稱、標誌、產品及服務名稱、設計及標語，均為 FHOS Asia 或其關聯公司或授權方的商標。未經 FHOS Asia 事先書面許可，您不得使用該等商標。

Shopify 的名稱、標誌、產品及服務名稱、設計及標語均為 Shopify 的商標。本服務上出現的所有其他名稱、標誌、產品及服務名稱、設計及標語，均屬其各自擁有人之商標。

第 7 條 — 第三方工具

作為本服務的一部分，您可能獲提供使用第三方客戶工具的權限。該等工具並非由我們監察、控制或管理。

您確認並同意，我們按「現狀」及「可用狀態」提供該等工具的存取權，並不作出任何形式的保證、聲明、條件或認可。我們不會就您使用該等第三方工具所引起或相關的任何事宜承擔責任。

您使用透過本網站提供的任何第三方工具，均須自行承擔風險及自行決定是否使用。您應確保自己熟悉並同意相關第三方供應商所訂立的使用條款。

我們日後亦可能透過本服務提供新功能，包括新工具及資源。該等新功能亦將被視為本服務的一部分，並受本服務條款約束。

第 8 條 — 第三方連結

本服務可能包含由第三方提供或營運的材料及超連結，包括任何嵌入式第三方功能。對於您選擇瀏覽的任何第三方材料或網站，我們不負責審查或評估其內容或準確性。

如您決定離開本服務並瀏覽該等第三方材料或網站，您須自行承擔相關風險。

我們不會就您瀏覽第三方網站，或購買或使用任何第三方產品、服務、資源或內容所引起的任何損害或損失承擔責任。請於進行任何交易前仔細閱讀相關第三方的政策及做法，並確保您理解其內容。任何有關第三方產品或服務的投訴、申索、疑問或查詢，應直接向相關第三方提出。

第 9 條 — 與 Shopify 的關係

FHOS Asia 網上商店由 Shopify 提供技術支援，協助我們向您提供本服務。然而，您於本店進行的任何銷售及購買交易，均直接由您與 FHOS Asia 之間進行。

當您使用本服務，即表示您確認並同意，Shopify 不負責您與 FHOS Asia 之間任何銷售交易的任何方面，包括因所購買產品或服務而引起的任何傷害、損害或損失。

您在此明確免除 Shopify 及其關聯公司因您與 FHOS Asia 之間的購買及交易所引起或相關的任何申索、損害及責任。

第 10 條 — 私隱政策

我們透過本服務收集的所有個人資料均受我們的私隱政策約束，而部分個人資料亦可能受 Shopify 的私隱政策約束。使用本服務即表示您確認已閱讀該等私隱政策。

由於本服務由 Shopify 託管，Shopify 會收集及處理有關您存取及使用本服務的個人資料，以便為您提供及改善本服務。您提交至本服務的資料將會傳送予 Shopify 及第三方服務供應商，該等第三方可能位於您居住地以外的其他國家或地區，以便提供相關服務。

請參閱我們的私隱政策，以了解更多有關我們、Shopify 及合作夥伴如何使用您個人資料的詳情。

第 11 條 — 意見及回饋

如您提交、上載、發布、電郵或以其他方式傳送任何想法、建議、意見、評價、提案、計劃或其他內容（統稱「回饋」），即表示您授予我們一項永久、全球性、可轉授、免版稅的授權，可在任何媒介中為任何目的使用、複製、修改、發布、分發及展示該等回饋，包括作商業用途。

例如，我們可使用該等權利以營運、提供、評估、提升、改善及推廣本服務，並履行我們於本服務條款下的義務及行使權利。

您亦確認並保證：

您擁有或已取得所有提交該等回饋所需的權利；
您已披露任何與提交回饋有關的補償或獎勵；
您的回饋將遵守本服務條款。

我們無義務對您的回饋保密、支付任何補償或作出回應。

我們可酌情監察、編輯或移除任何我們認為違法、冒犯、威脅、誹謗、色情、淫褻、令人反感、侵犯任何一方知識產權或違反本服務條款的回饋，但我們並無義務這樣做。

您同意您的回饋不會侵犯任何第三方權利，包括版權、商標、私隱權、人格權或其他個人或專有權利。您亦同意您的回饋不會包含誹謗、違法、辱罵或淫褻內容，亦不會包含可能影響本服務或相關網站運作的電腦病毒或其他惡意程式。

您不得使用虛假電郵地址、冒充他人，或以其他方式誤導我們或第三方有關回饋來源。您須對自己提交的任何回饋及其準確性自行負責。我們不會就您或任何第三方發布的回饋承擔責任。

第 12 條 — 錯誤、不準確資料及遺漏

本服務中偶爾可能出現排版錯誤、不準確資料或遺漏，內容可能涉及產品描述、價格、推廣、優惠、產品運費、運送時間及供應情況。

我們保留於任何時間更正錯誤、不準確資料或遺漏，以及更改或更新資料或取消訂單的權利，即使該等情況發生於您提交訂單之後，亦無須事先通知。

第 13 條 — 禁止用途

您只可為合法目的存取及使用本服務。您不得直接或間接將本服務用於以下用途：

任何非法或惡意目的；
違反任何國際、聯邦、省級、州級或地方法律、規例、規則或條例；
侵犯我們或他人的知識產權；
騷擾、辱罵、侮辱、傷害、誹謗、詆毀、恐嚇或傷害我們的員工或任何其他人士；
傳送虛假或誤導性資料；
發送、接收、上載、下載、使用或重用任何不符合本條款的材料；
發送或促使發送任何廣告或推廣材料，包括垃圾郵件、連鎖信或類似招攬內容；
冒充或試圖冒充任何人士或實體；
從事任何限制或妨礙他人使用或享用本服務的行為，或任何我們認為可能損害 FHOS Asia、Shopify 或本服務使用者，或令其承擔責任的行為。

此外，您同意不得：

上載或傳送病毒或其他惡意程式；
複製、重製、擷取、出售、轉售或利用本服務的任何部分；
收集或追蹤他人的個人資料；
發送垃圾訊息、進行網絡釣魚、偽冒或其他欺詐行為；
使用任何機械人、蜘蛛程式、資料擷取工具、自動化裝置、AI 工具或自動或手動方式存取本服務；
干擾、繞過或規避我們用作限制存取本服務的安全或授權措施、robots exclusion headers 或其他限制措施。

如我們認為您違反本條款的任何部分，我們保留隨時暫停、停用或終止您帳戶的權利，恕不另行通知。

第 14 條 — 自動化代理工具

14.1 如您使用、允許、啟用或促使部署任何代理工具存取、使用或與本服務互動，本條款即適用。「代理工具」指任何可代表或根據任何人士或實體指示採取自主或半自主行動的軟件或服務，並可在沒有直接監督的情況下代表該人士或透過其裝置執行。

14.2 除非代理工具於任何時間均清楚識別其身份，並嚴格遵守第 14.4 條所列要求，否則不得存取、使用或與本服務互動。此外，如我們要求某代理工具停止存取、使用或與任何服務互動，該代理工具不得繼續相關活動。

14.3 我們可透過技術措施或其他方式，限制代理工具是否及如何存取、使用及與本服務互動。

14.4 代理工具必須：

在所有 HTTP／HTTPS 請求中，於 user agent 字串中加入 Agent/[agent name]，以表明該請求來自代理工具並披露代理工具名稱；
不得隱瞞或混淆其存取、使用或互動來自代理工具，例如模仿人類行為或繞過 CAPTCHA 或其他用作區分電腦與人類使用者的措施；
如被詢問或要求確認互動來自人類或電腦，必須如實回應；
不得規避或避開任何用作阻止、限制、修改或控制代理工具存取、使用或互動本服務的措施。

第 15 條 — 終止

我們可全權酌情於任何時間終止本協議或您對本服務或其任何部分的存取權，恕不另行通知。您仍須承擔直至終止日期為止所有應付金額。

以下條款於終止後仍繼續適用：知識產權、意見及回饋、終止、保證免責聲明、責任限制、彌償、可分割性、豁免及完整協議、轉讓、管轄法律、私隱政策，以及任何按其性質應於終止後繼續有效的條款。

第 16 條 — 保證免責聲明

本服務所提供的資料僅供一般資訊用途。我們不保證該等資料的準確性、完整性或實用性。您對該等資料的任何依賴均須自行承擔風險。

我們不會就您或任何其他訪客，或任何得知該等內容的人士，因依賴該等資料而引起的任何責任或損失承擔責任。

除 FHOS Asia 明確說明外，本服務及透過本服務提供的所有產品均按「現狀」及「可用狀態」提供，並不作出任何形式的明示或默示聲明、保證或條件，包括但不限於適銷性、商品質素、特定用途適用性、耐用性、所有權及不侵權的默示保證或條件。

我們不保證、聲明或擔保您使用本服務時不會中斷、及時、安全或沒有錯誤。部分司法管轄區限制或不允許排除默示或其他保證，因此上述免責聲明未必適用於您。

第 17 條 — 責任限制

在法律允許的最大範圍內，FHOS Asia、我們的合作夥伴、董事、高級職員、僱員、關聯公司、代理人、承包商、服務供應商或授權方，以及 Shopify 及其關聯公司，均不會就任何傷害、損失、申索，或任何直接、間接、附帶、懲罰性、特殊或後果性損害承擔責任。

該等損害包括但不限於利潤損失、收入損失、儲蓄損失、資料遺失、替代成本或任何類似損害，不論其基於合約、侵權、疏忽、嚴格責任或其他法律理據，並包括因您使用本服務或透過本服務購買任何產品，或任何與您使用本服務或任何產品相關的申索而引起的損害。

即使我們已被告知該等損害發生的可能性，亦不會承擔有關責任。

第 18 條 — 彌償

您同意就以下事項引起或相關的任何第三方損失、損害、責任或申索，包括合理律師費，向 FHOS Asia、Shopify 以及我們的關聯公司、合作夥伴、高級職員、董事、僱員、代理人、承包商、授權方及服務供應商作出彌償、抗辯並使其免受損害：

您違反本服務條款或其所引用的文件；
您違反任何法律或第三方權利；
您存取及使用本服務。

如出現可獲彌償的申索，我們將通知您。惟如延遲通知並未對您造成重大不利影響，則不會免除您的彌償義務。

我們可在您承擔費用的情況下控制該申索的抗辯及和解，包括選擇法律代表，但如和解涉及要求您承擔非金錢義務，則須取得您的同意，且您不得無理拒絕。您須配合抗辯可獲彌償的申索，包括提供相關文件。

第 19 條 — 可分割性

如本服務條款的任何條文被裁定為違法、無效或不可執行，該條文仍應在適用法律允許的最大範圍內執行，而不可執行部分將被視為與本服務條款分割。

該裁定不會影響其餘條文的有效性及可執行性。

第 20 條 — 豁免及完整協議

我們未有行使或執行本服務條款下的任何權利或條文，並不構成對該等權利或條文的豁免。

本服務條款及我們於本網站或就本服務發布的任何政策或營運規則，構成您與我們之間就使用本服務所達成的完整協議及理解，並取代雙方之間先前或同時作出的任何口頭或書面協議、通訊及建議，包括任何先前版本的服務條款。

本服務條款中的任何含糊之處，均不會被解釋為不利於起草方。

第 21 條 — 轉讓

未經我們事先書面同意，您不得轉授、轉讓或分配本協議或您於本服務條款下的任何權利或義務。任何未經授權的轉讓均屬無效。

我們可在無須取得您同意或通知您的情況下，轉讓、分配或轉授本服務條款及我們的權利和義務。

第 22 條 — 管轄法律

本服務條款及任何我們向您提供服務所訂立的獨立協議，均受香港法律管轄並按香港法律解釋。

您與 FHOS Asia 同意接受香港法院的非專屬司法管轄權。

第 23 條 — 標題

本協議所使用的標題僅為方便閱讀而設，不會限制或以其他方式影響本服務條款。

第 24 條 — 服務條款之更改

您可隨時於本頁查閱最新版本的服務條款。

我們保留全權酌情更新、更改或取代本服務條款任何部分的權利，方式為於我們網站發布更新及更改。您有責任定期查閱我們的網站以了解有關更改。

如本服務條款有任何重大更改，我們將根據適用法律通知您，而該等更改將於通知中列明的日期生效。您於更改發布後繼續使用或存取本服務，即表示您接受該等更改。

第 25 條 — 聯絡資料

如對本服務條款有任何疑問，請電郵至：

support@fhos.asia

FHOS獎項與認證

Bioluminescent FHOS

Award for the best treatment / protocol

2024 Barcelona

Innovation Award

2021 FRANCE

Certification system

ISO 22716

Certification system

ISO 9001

Independent EC

2023